La presente política se desarrolla conforme a las disposiciones establecidas en:
Nombre comercial: La Trenza
Ciudad: Ipiales, Nariño – Colombia
Correo electrónico: info@latrenza.com.co
Teléfono: +57 313 745 6050
Sitio web: latrenza.com.co
La Trenza actúa como responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes, usuarios y demás titulares de la información.
La Trenza podrá recolectar y tratar, entre otros, los siguientes datos:
Asimismo, podrán recopilarse datos técnicos derivados de la navegación en el sitio web, tales como dirección IP, tipo de navegador y estadísticas de uso, mediante herramientas tecnológicas autorizadas.
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
La Trenza tratará los datos personales únicamente cuando el titular haya otorgado su autorización previa, expresa e informada, salvo las excepciones previstas en la legislación colombiana.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos, formularios electrónicos, correo electrónico, WhatsApp u otros medios que permitan conservar evidencia de la aceptación del titular.
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Como responsable del tratamiento, La Trenza se compromete a:
La Trenza únicamente compartirá los datos personales cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios o para cumplir obligaciones legales.
En particular, la información podrá ser suministrada a:
En ningún caso la información personal será comercializada o utilizada para finalidades distintas a las autorizadas por el titular.
La Trenza implementa medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, así como durante el período exigido por la legislación colombiana para el cumplimiento de obligaciones legales, contables, tributarias o contractuales.
El titular podrá presentar consultas relacionadas con sus datos personales mediante el correo electrónico info@latrenza.com.co.
La Trenza responderá dichas consultas dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.
Cuando el titular considere que la información contenida en las bases de datos debe ser corregida, actualizada, eliminada o exista un presunto incumplimiento de la legislación sobre protección de datos, podrá presentar un reclamo a través del correo electrónico info@latrenza.com.co.
El reclamo deberá contener la identificación del titular, la descripción de los hechos y los documentos que se consideren pertinentes.
El sitio web podrá utilizar herramientas tecnológicas y servicios de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento del sitio, entre ellas:
El tratamiento realizado por dichas plataformas estará sujeto a las políticas de privacidad de cada proveedor.
La Trenza podrá modificar la presente Política de Tratamiento de Datos Personales cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o administrativos.
Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web latrenza.com.co.
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigor el 30 de julio de 2026 y permanecerá vigente hasta que sea modificada o sustituida por una nueva versión.
